Deltaco Baltic UAB klientams teikiamos paslaugos

Tipinės paslaugos:

- Asortimentas ir jo pateikimas

- Užsakymų skaidymas

- Pirmojo lygio techninis palaikymas (priešpardaviminė stadija)

- Logistika ir pristatymas

- Užsakymų konsolidavimas

- Produkto informacija (elektroninės prekių kortelės, katalogai, brošiūrų pristatymas ir kita)

Papildomos paslaugos:

- Produktų pateikimas ekspozicijai

- Supaprastinta tiekimo logistika

- Sandėliavimas iki pareikalavimo

- Išplėstinis kreditavimas ir projektų finansavimas

- Antrojo lygio techninis palaikymas (popardaviminė stadija)

- Techniniai mokymai

- Pristatymas galutiniam vartotojui („Drop shipment”)

- Projektų valdymas koordinuojant tiekimą iš keleto tiekėjų į skirtingas kliento lokacijas

- Marketingas, veikiantis tarpininkavimo principu

- Prekių užsakymas pagal kliento poreikius („Back To Back“ užsakymai)

- Buferinio prekių sandėlio valdymas

- Prekių komplektų formavimas

- Tiesioginis tiekimas

- Grąžinimų sistemos valdymas (RMA)

- Buferinio atsarginių detalių sandėlio valdymas

- Atsarginių detalių logistikos koordinavimas

- Garantinis ir pogarantinis aptarnavimas

- Prekių kortelių kūrimas klientams (ERP, MDM ir WEB)

- CRM paslaugos

Deltaco Baltic UAB gamintojams teikiamos paslaugos

Tipinės paslaugos:

- Paklausos didinimas

- Pasiūlos užtikrinimas

- Rinkos informacija

Specializuotos paslaugos:

- Pardavimų kanalo valdymas

- Pardavimų kanalo verslo informacijos valdymas (business intelligence)

- Pardavimų ataskaitos

- Pardavimų ir marketingo programų valdymas

- Įvežamų („Inbound“), išvežamų („Outbound“) ir perdirbimui arba utilizacijai skirtų prekių („Reverse“) logistika

- Bendradarbiavimo fondų valdymas

- Didelių prekių kiekių išskaidymas į mažus užsakymus

- Specialus pardavimų kanalo finansavimas

- Kredito atidėjimo suteikimas klientams

- Pardavimų kanalo kredito rizikos valdymas

- Produkto valdymas rinkos viduje

- Marketingo programos, orientuotos į klientus ir jų susidomėjimo didinimas (lead generation)

- Konferencijos ir ekponavimo paslaugos

- Pardavimų kanalo mokymai

- Sandėliavimas iki pareikalavimo (elektroninei prekybai)

- Gamintojo valdomos atsargos

- Pardavimų kanalo ir vartotojų rinkos tyrimai

- Iš išorės užsakomų paslaugų valdymas

- Garantinio aptarnavimo valdymas

- „Break-fix“ operacijos

- Antrojo lygio techninis palaikymas (popardaviminė stadija)

- „Front line“ techninė pagalba tiesiogiai vartotojams

- Atstovavimas rinkoje

- Marketingo biudžeto ir planų įgyvendinimas

- Marketingo veiksmų planavimas ir vykdymas, orientuotas į ROI rezultatus

- Prekės ženklo įvaizdžio kūrimas ir vystymas arba tarptautinės marketingo strategijos adaptavimas vietinėje rinkoje

- Išskirtinių įvaizdžio projektų, aktualių konkrečioje vietinėje rinkoje, organizavimas („On site image“)

- Daugiapakopis pagrindinių verslo vienetų valdymas

- Klientų duomenų bazės valdymas ir analizavimas

- Tarpkultūrinis tarpininkavimas

- Tikslų ir vietinių pardavimų planų sudarymas ir valdymas